In het NRC van 7 juli 2018 schreef Ben Tiggelaar een heel pakkende blog over vertrouwen.Of eigenlijk over wantrouwen. En dan vooral van management door werknemers.
Oorzaak? Ze zeggen vaak het ene maar doen het andere. Zeggen dat de Klant op de 1e plaats komt. Maar alleen aandacht hebben voor sales resultaten..op gegeven moment geloven werknemers dan simpelweg niet meer wat ze verteld wordt. En het aller ergste, de manager heeft het vaak niet eens in de gate..
Wordt het geen tijd dat iemand ze dit vertelt?
Lees het hele blog hier.
En lees op vertrouweninverandering.nl hoe je vertrouwen in een organisatie met deze 4 bouwstenen kan herstellen:
- Consistentie
- Congruentie
- Beschikbaarheid
- Integriteit
0 reacties